一杯外观光鲜诱人的水果沙拉，轻轻晃动一下，竟然浮现出一根来历不明的毛发，这让家住南头镇的李先生感觉非常恶心：“这样的产品竟然也能堂而皇之地拿出来卖？”
昨日下午，记者就此事致电厂家揭阳富牛食品公司，对方称“这样的事情在生产过程中会偶然发生，实在难以避免”。
当事人
“实在是太恶心了”
10月25日上午，李先生南头镇一家士多店买了一杯菠萝味的水果沙拉，打算在上班休息时间当早点吃。等他揭开饮料外包装准备大快朵颐时，一根毛发状黑丝从杯底浮上来，当场让他大倒胃口。
“如果真的是头发还可以理解”，李先生说，“但是这根毛弯弯曲曲的，一看就不像头发，实在是太恶心了”。“一开始我还以为是山寨产品”，李先生回忆说，但后来仔细查看，饮料外包装上分明印着食品质量安全的“S”标记，还有某影星的代言图片，“正规厂家都出现这样的问题，监管部门干什么去了？我们以后还敢吃什么？”
李先生气愤已极，随即就找到士多店，但士多店老板只同意退还3.5元的现金或更换一杯同类产品。李先生坚持要士多店给一个说法，对方却称“处理不了”，要李先生自己找生产厂家。
厂方
偶尔出错难以避免
10月26日中午，李先生带着混有不明毛发的水果沙拉向本报投诉。记者看到，这是一杯300毫升装的菠萝味水果饮料，生产厂家为“揭阳市富牛食品工业有限公司”，杯身有某影视明星的代言图案和大大的“S”标识，杯身内包装尚未开拆，生产日期为2010年10月7日。李先生轻轻晃动这杯“水果沙拉”，一根弯弯曲曲、长约5公分的毛发浮了上来。
昨日下午，记者从网上查到富牛食品有限公司网站，其简介显示该公司主要生产糖果、果冻布丁等五大类产品，曾获评“消费者信得过单位”、“重合同守信用”等称号。记者致电该公司，一位自称销售经理的李姓工作人员称“公司对这起事件非常重视”，但由于该公司人力不足，建议消费者带着问题产品到揭阳协商。
当记者追问该公司作为“消费者信得过单位”为什么会出现这种差错时，该工作人员称该公司实行全封闭生产，原料过滤方面也做得很到位，但质监部门不可能一个个打开产品检查，因此这种“偶尔发生的小问题”也是“在所难免”。(记者郑平)
