胡锦涛总书记在党的十八次全国代表大会上的报告高屋建瓴，政治性、思想性、理论性都很强，是一个科学的、前瞻的、战略性的纲领文件，是我们今后食药监管工作的行动指南。科学监管,简单的说，就是运用科学的方法或手段，实现监督管理的目的。保靖县食品药品监督管理局从四个方面着手贯彻落实科学监管理念

一是坚持“以人为本”。把保障人民饮食用药安全作为一切工作的出发点和落脚点。“以人为本”中的“人”既包括了食品药品被监管、被服务对象，又包括了食品药品监管、服务对象。

二是健全社会舆论机制。加大公众监督力度。进一步畅通申诉举报渠道，认真受理和处理消费者的申诉举报，依法维护消费者合法权益。健全完善公众投诉举报的受理、移交、处理、反馈、督办、档案管理、统计分析等制度，真正让药品质量投诉成为了解社情民意的窗口，联系人民群众的纽带，为民排忧解难的阵地，揭露违法犯罪的工具。

三是要广泛开展普及药品安全知识的宣传教育活动，引导群众树立科学的消费观念，提高群众抵制假冒伪劣药品的自觉性，形成人人关注和维护药品安全的良好社会氛围。

四是规范依法监管行为。对于各种违法违规行为，都必须严格依法查处，切实履行好药品监管职责，坚决杜绝渎职、越权、滥用权力及徇私枉法现象的发生。

湖南省保靖县食品药品监督管理局  向灿