顾客疑“阳城涮肚”代金券有消费陷阱

　　图为阳城代金券的正面。

　　今天上午，网友张女士向记者投诉说，东风新村十区“阳城涮肚”饭店误导消费并有欺诈行为。随后，记者针对此事进行了采访调查。

　　上午10时许，张女士向记者讲述了自己的遭遇，“前几天，我看到“阳城涮肚”这家饭店有返代金券活动，于是和朋友在那里吃了一顿饭，共消费了115元，按照这家饭店的规定，消费满100元赠送代金券40元。结账后服务员给了我两张价值20元的代金券，代金券背后写着一些“使用细则”和有效期，到2010年10月1日。

　　图为阳城涮肚代金券的使用说明。

　　“我当时就问服务员，你这代金券真能当钱用吗？服务员很肯定地告诉我，你下次再来，就能直接当现金支付。”张女士心里觉得挺划算。昨天下午，张女士和朋友两人又来到阳城涮肚饭店，点了一份该店价值48元的套餐。用完餐后，张女士拿着40元代金券和部分现金结账时，服务员却告诉她代金券不能使用，因为她点的是套餐，套餐是不享受使用代金券的。张女士听后一下子就“火了”，质问服务员，为什么在代金券上没有标注点套餐是不能使用代金券的说明。而服务员却告诉她代金券的最终解释权归本店所有，没有必要写的那么清楚，因为我们可以随时更改使用方式。

　　“拿着他们饭店的代金券去吃饭，没想到竟然不能用，这不明摆着骗人么！”这次吃饭的经历让市民张女士很“窝火”。

　　听了张女士的诉说后，记者采访了该店的张经理，她说，“点套餐不能使用代金券，这是我们饭店的新规定。”她还说，顾客的代金券不能使用我也没办法，使用说明里写着代金券的解释权归本饭店所有。”张女士认为，阳城涮肚饭店推出的代金券，就是给消费者设下了“陷阱”，事先不说明也不写明代金券如何使用，光以面值较高的代金券做“诱饵”，实际就是欺骗消费者。

　　据了解，时下，各种代金券在饭店、商场里很是常见，本应是消费者得到实惠的好事，但一些商家在优惠券里“大做文章”，各种各样的隐藏条件和“霸王条款”，让消费者“防不胜防”。对此，黑龙江美亚律师事务所白宇宙律师表示，饭店在做活动宣传时，或者在顾客消费以前，必须将代金券消费数额、消费时间等使用细节告知消费者，否则就是误导消费者属于欺诈行为。消费者一旦发现自己被欺骗，要保存好证据，可以向工商、消协等部门举报。

　　来源：大庆网