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买到云兴“蛆馅”月饼 索赔精神损失
文章来源:中国食品监督网  更新时间:2010/9/27  

  买到云兴“蛆馅”月饼 索赔精神损失

  火腿月饼的碎块中,白色的蛆虫和虫蛹清晰可见。

  中秋节,本想买点月饼吃吃沾一下中秋的喜气,但开远市的马先生不但没沾到喜气,反而引来了诸多烦恼。因为他在月饼馅里发现了几只白色的蛆虫。

  25日上午,记者来到位于开远市环雅南路马先生的家。他提出一个塑料袋,里面有几块破碎的火腿月饼。打开月饼包装纸后,细看发现,在月饼碎块里有两只长约5毫米左右的白色小虫,在小虫的旁边,还有一个虫蛹。

  “中秋节当天,我在超市花19.6元买了四个月饼,爱人第二天拿到单位上与同事食用时发现有蛆虫,太影响心情了。”马先生说,他发现里面有蛆虫之后,立即带着月饼来到购买月饼的开远市冠南超市,该超市的饶姓主管当时说愿意个人赔偿他400元钱。但他想要一个说法,钱多少无所谓,就没有同意。后来,超市方又来了几个人,又说不愿意陪了,让他到消协投诉处理。更让他气愤的是,超市的人说蛆虫是他自己放进去的,这让他无法接受。

  该批月饼是昆明产的云兴月饼,记者拨打了包装上的电话,接电话的男子自称姓张,他表示还不知道这件事,需要和开远的分销商联系一下才能回答记者的问题。

  过了10分钟,张先生打来电话说,他已经知道这事,但因为马先生提出的索赔要求过高,双方没法达成一致。如果马先生愿意协商,双方还可以坐下来谈,愿意按照购买月饼价格的10倍进行赔偿。

  当天,记者找到该超市食品主管侥女士,一提起月饼见蛆虫的事,她立即提高了话音:“为了息事宁人,我宁愿自己出400元钱来解决,可他不同意,提出要200元的赔偿费和800元的精神损失费。其实,本次从玉溪购进了600块月饼,不但是多年销售的大品牌,而且还有国家QS认证标志。目前,月饼全卖出去了,只有他一个人发现有虫。如果真像他所说的月饼变质,那为什么没有其他消费者来投诉?”

  超市负责人孙经理认为,事发当天,她把生产商请到了超市,没有发现月饼变质的情况。如果是月饼问题,她愿意按照食品安全法规定,给予月饼价格10倍的赔偿,但额外要800元精神损失费,她们不能接受。况且,食品出现质量问题,要通过质检才能认定,否则,谁说了都不算。目前,她希望马先生把月饼送检,依法检验后再做赔偿。

 来源:云南网