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海拉尔啤酒有黑色不明异物 代理商“放横”损了谁的声誉
文章来源:中国食品监督网  更新时间:2010/10/13  

        海拉尔啤酒有黑色不明异物 代理商“放横”损了谁的声誉

  进了不到一个月的啤酒,食客饮用时,有3瓶出现黑色异物。在啤酒代理商“放横”后,酒店老板为挽回酒店形象,不得不为食客打折又赠送。

  “啤酒瓶内有明显的黑色悬浮物。”10月7日,我市某火锅店的老板朱先生致电本报热线求助:9月30日,他向代理商反映了啤酒异物一事,可一直没得到正面回应。

  10月8日上午,记者来到朱老板的火锅店,他拿出一瓶未开封的海拉尔啤酒:大大小小的黑色不明异物,悬浮在瓶内。异物呈颗粒状,大小同小米粒相似。与普通未开封的啤酒相比,这瓶酒的颜色未有改变。瓶盖标有生产日期为2010年8月14日,瓶体商标写有保质期为三个月。

  接着,店主向记者介绍了当时的情况。

  9月30日中午,6名食客点了12瓶海拉尔啤酒。喝了6瓶后,一食客突然大吃一惊:自己的怀子里悬浮着不少黑色颗粒异物。随后,几位食客仔细观察了剩下的几瓶啤酒,6瓶啤酒有3瓶“体内”都藏有异物。其中,两瓶已开启,一瓶未开封。

  “得知啤酒有问题后,我立刻联系了该啤酒的代理商。”朱老板说,半小时后,一名业务员赶到店里,察看了有异物的啤酒。“如果你们身体出现不适,可以来找我。”业务员讲完,客人一片哗然,表示不能接受。一番交涉后,业务员说可替几名食客买单。

  朱老板本以为这场风波就这样平息了。熟料,在业务员与经理电话请示后,朱老板得到了这样的答复:经理不同意买单,我说的不算。言出,业务员匆匆离开。

  “没办法,我们为表歉意给食客免了50多元钱。”朱老板说,食客临走时又赠送他们近百元的海鲜产品。朱老板认为,打折、赠送都无所谓,主要是损毁了店里的形象。“几位食客都是经常光顾的,以后能不能来了都不一定。”

  记者从朱老板那了解到,除了9月30日来了一名业务员了解情况之外,他没有得到任何物质赔偿或口头答复。“代理商都对此事不理不睬的态度令我很气愤。”朱老板表示,今后,火锅店再不会供应海拉尔啤酒。同时,他将针对啤酒里的异物,致使餐馆的形象受到的影响讨个说法。

  来源:黑龙江新闻网