龙海：新买一台洗衣机 桶里居然有水迹

　　本报讯 （郑爱国） 17日，龙海市工商局12315投诉台依法调解了一起家电质量纠纷投诉案件，帮助买到旧洗衣机的消费者黄先生维权。

　　10月1日，龙海市消费者黄先生以2399元的价款从一家电经营部购买了一台洗衣机。第二天即送货上门，送货师傅交代说改日再上门安装，但黄先生等了两天，还是没有人上门安装。13日，黄先生检查了一下洗衣机，才发现洗衣机没有配备净水管、说明书、保修卡，洗衣桶里居然还有水分，显然是一台已经使用过的旧洗衣机。黄先生觉得自己被骗了，找到经营者要求退货，遭到拒绝。16日，黄先生向12315投诉。

　　在工商人员教育下，经营者承认销售给黄先生的这台洗衣机，是一个朋友购买后不合意委托店里销售的。经调解，经营者收回洗衣机，调换一台同品牌的新洗衣机给消费者使用，并赔偿精神损失费500元。

　　来源：福建日报