昨天晚上9点多，外地客人陈先生和朋友在市区一品渝香干锅鸭头店吃火锅，因为筷子收费的问题，愤然向本报88908890热线投诉。

　　记者赶到位于温州大道红太阳宾馆底下的这家干锅鸭头店时，陈先生一班人正与店家的主管激烈争吵。陈先生等人指着已经打印出来的账单告诉记者，除了正常的酒水、菜肴价目清单之外，还有“筷子5份合计5元”的价目。他们经常在各种档次的饭店、餐馆就餐，从没听说过吃饭还要自己掏钱买筷子。虽然店家事后说，筷子的包装袋明明白白写着“非赠品”、“工本费1元”等字样，但包厢服务员根本没有在用餐前说明白，也没说如果顾客不用收费的筷子，餐馆可以提供免费的筷子。5元钱虽然是小意思，但必须要明白消费才是。

　　对于顾客的意见，店家的主管解释说，餐具、筷子要收费并非他们一家，再说筷子的包装袋上明明写着“非赠品”、“工本费1元”的字样，任何人都能看明白。收费1元钱并不贵，包装袋里还有牙签、湿巾、一次性手套等物件。如果顾客真的想不付这笔钱，那就免掉，请不要纠缠下去。

　　对于店家解释，陈先生等人不予认同，表示会继续向有关部门投诉。记者也花了1元钱，买了这家餐馆的一副筷子。其包装袋上写着“保质期三个月”，但找不到生产日期。记者还发现，该餐馆的酒水吧台上的饮料、啤酒等商品，均没有按规定实行明码标价。