商家所出售的海刺参纯粉胶囊(小图) 倔强的纪毓璋老人

    一盒海刺参纯粉的胶囊，价格就高达4680元，面对商家主动送上门的这份“厚礼”，当时每月只有1700多元退休金的纪毓璋，在吃了一盒胶囊后，不想再用了。可为了退掉，这个倔强的老头硬是与推销和制造海刺参纯粉胶囊的厂家——青岛诚晟堂生物科技有限公司(以下简称诚晟堂公司)对簿法庭，最后还将这案子闹上了青岛市中级人民法院。

    A 起因以旅游的名义被带去崂山“洗脑”

    据纪毓璋说，早在2007年，他认识青岛诚晟堂生物科技有限公司的于某，2007年11月于某找到他说，将组织一些人到崂山游玩去吃农家宴，希望他也去。退休后在家闲着无事可做的纪毓璋，就成了众多被这家公司组织到崂山游玩的成员之一。

    “当时我们那批去崂山游玩的有百人之多。”纪毓璋说，这些人主要是青岛人，而游玩的多数是些老年人。在前往崂山前，包括纪毓璋在内的所有人都认为商家是组织他们去游玩的，可事实上，当这些老人们到了崂山之后，商家一系列的动作是他们之前所没有想到的。

    纪毓璋说，浩浩荡荡的队伍到达崂山之后，商家并没有像之前承诺的那样去游览一些名胜，而是带着这些老人进行“洗脑”。所谓的旅游的带队者将这些老人进行集中后，就开始讲解诚晟堂公司生产的一种高科技生物产品，而这个高科技生物产品就是海参胶囊的系列产品。公司的讲解员还称这个高科技生物产品能针对心脏病、高血压和关节病等老年多发病有治疗作用。

    尽管商家大讲特讲这种胶囊有多么好，但纪毓璋说他没有半点兴趣，“当初和我们说得好好的，说去吃农家宴”纪毓璋说，“我们万万没想到他们是让我们来了解他们的产品。”

    B 被购买 回家当夜产品就送上门了

    详细的讲解完成了，那顿所谓的“农家宴”也吃了，再后来就是挨着登记这些老人们的家庭地址和电话了，当时已64岁的纪毓璋也和其他老人一样将家庭住址进行了登记。

    回到家后，纪毓璋等人回忆起一个细节，在公司的讲解员对产品进行讲解时，有随行者还在旁边附和，说推荐的产品如何如何好。后来，纪毓璋怀疑附和者极有可能是公司暗中安排的“托”，目的是让老人们相信他们的产品。

    就在纪毓璋对旅游变成了“洗脑”一事百思不得其解之时，他听到了敲门声。当他开门后，发现是诚晟堂公司的工作人员于某。于某的手里还提着一盒当天在崂山所讲解的海刺参纯粉胶囊。

    “不用说我就明白他是来干什么的。”纪毓璋告诉记者说，“没出我所料，他是来送他的产品的。”

    尽管纪毓璋老人从心底不想要他的产品，但看到于某的热情，老人还是“屈服”了。随后，这盒只有数百粒、价格高达4680元的海刺参纯粉胶囊就这样留在了家里，老人在不情愿中买下了这个“高科技生物产品”。

    C 再被购买又被迫购买近6000元产品

    海刺参纯粉胶囊到底是个怎样的产品？记者通过多方了解，才发现瓶装的海刺参纯粉胶囊外观上看是一种银灰色的，与我们平时所吃的药品状的中成药胶囊类似。

    纪毓璋花4680元买了海刺参纯粉胶囊还没来得及吃，过了一段时间，于某就打电话问纪毓璋吃了海刺参纯粉胶囊之后效果如何？

    “一方面我怀疑产品宣传的真实性 ，另一方面我身体好好的，也没必要吃。”纪毓璋告诉记者，“我还没吃，我怎么知道怎么样？”于某紧接着就告诉他，如果吃了效果不好，得配着吃。纪毓璋着实对于某出售给他的海刺参纯粉胶囊没有兴趣，当然对于某所说的“配着吃，吃什么”就更没兴趣了，还没等老人把话说完，于某就说过几天再给老人送些配着吃的“海参胶囊”产品。

    因为不感兴趣，老人就没把于某所说的话当回事。可数日之后，于某还真的给老人送来了“配着吃”的产品。

    纪毓璋说这次于某送来的是和海刺参纯粉胶囊堪称姊妹产品的海刺参肠卵型胶囊，之所以这么说，是因为两种产品的包装和外观几乎一样，而这次送来的海刺参肠卵型胶囊价格为5780元，比之前所买的海刺参纯粉胶囊高出了整整1100元。

    配着吃效果好，还是‘配着吃’一说的背后是一种销售策略，抑或另有隐情？这让老人实在弄不明白。

    D 交涉向商家退货退成“冤家”

    “将海刺参肠卵型胶囊送来时我是坚决不要。”纪毓璋说，他表示不要时，这个于某表示不要不要紧，可以先放在他家里，于某说他先将钱垫付上。就这样 ，于某离开了，但产品还放在老人家里，过了不久，老人最终还是将5780元交上了。

    钱，人家已经拿去了，货就摆在桌子上，那就拆开吃吃看看吧。于是纪毓璋先拆开了价格为5780元的海刺参肠卵型胶囊。吃了这胶囊后，纪毓璋着实没感觉出个中滋味，更没感觉出对身体的滋补作用和商家所说的“对心脏病、高血压和关节病有治疗作用”。

    两盒胶囊总共10360元，这对于每月只有1700多元退休金的纪毓璋来说，是笔不小的开支。纪毓璋告诉记者，因为这两盒胶囊，那段时间他甚至被折磨得睡觉都睡不好。

    之后，纪毓璋给于某打电话 ，要将那盒价格为4680元的海刺参纯粉胶囊退掉，于某不同意退货。

    “我吃着身体不舒服，我怎么吃？”纪毓璋老人对记者说，他随后于2008年12月16日很果断地将纯粉胶囊带给了于某，于某见老人态度坚决，勉强同意老人将纯粉胶囊放在他那里。但是表示放他那里有个前提条件，那就是“帮老人将这产品卖掉，而不是退货。”

    E 诉诸法律找不到于某，老人起诉商家

    之后，老人一直催着于某退钱，于某总说不用着急，可钱就是不退。反复打了几次电话，后来电话就打不通了。老人干脆来到了于某的工作处，却发现于某不见了，店也关门了。

    回到家，老人千方百计联系上了于某，于某却说他当前不在青岛，让他去找另一人。找来找去，纪毓璋最终还是没找回他的钱。纪毓璋后来来到胶囊的生产企业以及在宁夏路的店，企业和这家店面对老人的奔波置之不理。

    “你越不搭理我，我就越动真格的。”纪毓璋告诉记者，尽管感觉为这点钱起诉一个商家不值得，但老人最终还是将青岛诚晟堂生物科技有限公司告上了四方区人民法院。

    2010年6月，四方区人民法院开庭审理后，青岛诚晟堂生物科技有限公司一审败诉。

    F 维权获胜 商家败诉，法院上门执行

    一审败诉之后，诚晟堂公司不服，于2010年7月15日上诉到青岛市中级人民法院。中级人民法院仍判决诚晟堂公司败诉。

    既然败诉了，理应将钱及时退还给消费者了，可事实上诚晟堂公司并没有这样做，而是一直拖着不还。

    据纪毓璋说，2010年9月法院就开始对该起诉讼进行执行，可法院的法警等人前往该公司位于四方区湖清路的公司地址时，却找不到公司的负责人。之后，法院多次联系诚晟堂公司，该公司只答应退钱，可就是没动作。

    3月1日上午，四方法院的法警来到该公司位于宁夏路的旗舰店，找到了相关负责人。3月2日，该公司一名负责人表示，他们已经将执行款交给了法院。算算时间，整个事件，让纪毓璋这个六旬老人奔波了3年。

    纪毓璋告诉记者，该胶囊所涉款项的相关退还程序正在进行当中。文/图  记者 王永端