日前，市民王先生向记者反映称他和朋友在九江四码头秀玉红茶坊吃饭的时候，遭遇了“人头消费”这样不公平的待遇。

王先生告诉记者，他在3月7日晚上8点半在四码头的秀玉红茶坊吃饭，当时4个人点了3样东西，而服务员却说点少了。“当时我们3个人已经消费了100元了，服务员却说我们必须还得点，不然便下不了单。无奈之下，我跟朋友加点了一份食品。第二天晚上，凑巧一位朋友又约我来这家茶楼。我来的时候，两个朋友已经点了两份食品，由于我已经吃过饭，不想点单，没想到服务员却说这里必须‘人人消费’，无奈之下，我又点了份薯条”，王先生告诉记者。

记者在消费单上看到，王先生和朋友于8日晚22：30至22：58分在秀玉红茶坊消费，三份食品共计花费了48元。“之前我朋友们已经消费了，商家还有什么权利要求每个人都必须点单消费呢？这根本是霸王条款！”。

10日上午，记者陪同王先生一起来到四码头秀玉红茶坊核实情况。针对“人人消费”的疑问，工作人员表示这是公司的规定。“而且行业里都是这样操作的，这么多年来，物价局没有说我们是违规收费。”曹经理说道。

随后，记者在闹市区随机采访了几名市民。许多市民表示也遇到过类似这样的事情，“人头消费”实在不可取，有关部门应该管管。

九江市工商局甘棠分局副局长张金荣表示，首先要保护消费者的合法权益，商家强制消费的行为是绝对不允许的；如果情况属实，商家首先要把强制消费的费用退给消费者，不能进行强制消费；对于秀玉红茶坊强制消费的行为，工商局将进一步进行调查、处理。

记者将继续关注此事。

(消费指导)