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家乐福价签戏法续商家推脱责任消极应对
文章来源:中国食品监督网  更新时间:2011/1/22  

 据经济之声《天天315》报道,18日,天天315节目中,我们关注了家乐福玩价签戏法儿、虚假销售的问题。节目播出后,很多网友在微博上发表评论。

又到年末,商家开始新一轮促销(资料图片)

  九月晓雨:我觉得,这叫愚弄、甚至是欺诈消费者!商家根本就没把消费者放在眼里、不尊重消费者!而我们消费者必须要求经济和心理双赔偿,才能挽回我们的自尊!商家只有诚信经营,才能财源广进!

  我准备好了READY:以前朋友说我不已为然,看来真的。

  酸猴:我妈妈也遇到过,在家乐福买洗衣液结账时比宣传的多了18块钱,找总台,承认二周后给退到卡里。太气愤了,不仔细看就受骗了!

  紫冰之焰:嗯,好几次以为自己看错了!看来是确实存在问题。

  更多的消费者也登录我们的爆料系统,爆料系统上面投诉在家乐福被价签忽悠的消费者突然间多了很多。

  18日的节目里,我们采访了家乐福超市的工作人员:

  商家:不知道哪个机子有点问题,促销员在里面用他们的打价器打的是一个价,然后来到收银这边结账又是另一个价格。

  记者:可是不止一种商品出了问题,难道你们的机子都出问题了吗?

  商家:这个我们在尽快解决,也在反映。2010年12月29日刚开的业,有很多设施都不是很完善,我们在尽快解决。

  记者:比如它写的米是一块多钱,消费者觉得不错,但是盛了那米之后出来是两块多,这应该不是机器的问题吧?

  商家:这个应该是称价员给按错了。

  记者:但消费者当时就指出:标的是一块多但收的是两块多。

  商家:哦,这样啊,这是我们的不对,这肯定是我们工作人员的不对,我们已经向上面反映了,尽快解决,这个问题我们肯定不会让它继续下去,我们也知道这样不对,这样肯定侵害了消费者的权益。

  记者:您承认这种行为侵害了消费者的权益对吗?

  商家:对,我们很多促销员看见价格不符已经给他们补差价了,我们也很清楚这个问题很严重。

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