福建省平和县食品药品监督管理局紧紧围绕“优化服务促发展”主题，加大文明创建工作力度，努力塑造“勤政廉政、素质优良、务实创新、办事实效”的文明和谐新形象。

一是抓规范服务。简化办事程序，企业申办药店、验收发证等许可事项审批时限缩短5－10个工作日，促进行政许可提速；实行干部挂钩重点企业制度，帮助企业解决困难；强化提请服务，关口前移，对企业存在不规范行为，及时解释、说服、警示，督促整改，减少违法行为发生。

二是抓民主建设。严格执行民主集中制，局长每月与分管领导、股室负责人谈心，分管领导每月与股室负责人和干部谈心，干部职工在工作中共同配合，全局上下形成互相理解、互相信任、互相支持的民主和谐氛围。

三是抓廉政建设。实行监管重点环节主办人员述廉制度，要求主办人员在任务完成后的5个工作日内报告任务完成情况和遵守廉洁自律情况，并将述廉结果记入档案，作为干部考核考察依据。

四是社会效益。积极开展食品药品法规普及与药品安全宣传咨询活动，邀请医药专家深入农村社区，开展用药安全宣传讲座，赠送药品，为群众免费体检等，提高农村群众维权意识，积极参与创建文明县城、平安县城等工作，促进文明和谐与社会效益同步提高。

福建省平和县食品药品监督管理局蔡伟强