今年来，福建省平和县食品药品监督管理局扎实做好信访维稳工作，进一步稳定药品市场秩序,促进药品市场健康发展，让群众药买的舒心用的放心。

一是提高思想认识。召开全局党员干部会议，认真传达学习中央、省委、省局关于做好当前和十八大期间维稳信访工作的精神，进一步统一思想，强化政治责任意识；加强组织领导，建立主要领导亲自抓、分管领导负责抓、各股室各负其责的工作机制。

二是深化市场整治。加大“三品一械”市场整治力度，严厉打击制售假劣药械行为及群众关注的“三品一械”质量问题，进一步细化落实分组划片、现场记录、跟踪整改等日常监管手段，检查覆盖面要达100%，确保辖区“三品一械”市场安全有序。

三是开展安全隐患排查。加强对各类矛盾纠纷的排查工作，对内做到严格管理和关心爱护并重，对外及时解决答复社会各界反映的问题。

四是建立应急机制。进一步落实值班制度、信息报告制度，确保信息畅通，及时受理群众投诉和举报；完善安全事故应急预案，提高协同作战、快速反应能力，有效处置各类突发事件，确保不发生重大“三品一械”安全事故。

五是转变作风提高效率。认真开展民主评议政风行风工作，充分调动干部服务企业、服务监管相对人的责任心、主动性和积极性，转变工作作风，依法行政，提高服务水平和工作效率，改善干群关系。

福建省平和县食品药品监督管理局 蔡伟强