近日，淮安市淮安区工商局和区人民法院联合成立的消费维权巡回法庭正式揭牌。

作为有效处理消费纠纷的新机制，为调解诉讼对接工作搭建了平台，一扫以往在消费纠纷调解时，对一些拒绝履行相关责任义务的商家没有强制力，就难以保证维护消费者合法权益难题。揭牌现场区工商局8名工作人员被区法院聘请为调解员，并就建立健全多元化的消费纠纷调解处理机制进行了深入探讨。一旦遇到双方争议较大或者重大疑难消费投诉，或者对达不成和解协议的投诉，如果投诉双方或者一方要求提请法律诉讼的，区工商局就会帮助消费者向人民法院提出诉讼申请，并向巡回法庭移交工商局受理投诉登记表、调查取证材料、有关事项登记表等有关资料。消费维权巡回法庭在接到诉讼申请后，对符合立案开庭的案件在工商局内，直接开庭审理。

淮安市淮安区食品药品监督管理局     张春松  高春生