福建省平和县食品药品监督管理局在日常监管工作中，始终坚持寓服务于监管之中，积极畅通服务渠道，搭建服务平台，不断提升对监管相对人的服务能力和水平。

一是送信到家。开通Q群服务平台，通过该平台及时、快速传送最新的药械安全信息，为药械单位及时了解相关资讯，完善日常经营管理提供了更加便捷的服务渠道。

二是服务到人。建立药学人才库并动态更新，对建档的药学人才，按照个人的专业特点，组织分类业务培训；坚持逢会必训，凡召集的会议均依会议主题组织针对性业务培训，不断提高行业从业人员素质。

三是帮扶到点。以日常监管中存在的问题作为帮扶重点，通过当面指问题、当面提建议、当面帮整改、当面做指导，使帮扶指导更加专业化，更具实用性。

四是普法到门。充分发挥党员个人的服务主体作用，在党员各自挂钩的药械企业，主动开展对监管服务对象的普法宣传和引导教育，进一步扩大普法的受众面，提升服务效果。

（蔡伟强）