左边的易拉罐封口完好无损，里面却空空如也，浮于水面。记者 陈枫摄

    南非世界杯期间，柳州市民何先生从柳州一大型超市购买了一件罐装啤酒。喝到一半时，他发现里面有一罐竟是空的。更郁闷的是，他再仔细一看，才发现买的并不是自己常喝的那种“纯生”啤酒，而是一种外观极为相似但没听说过的“纯生态”啤酒。

    世界杯比赛激战正酣时，何先生专程去柳州某大型超市采购，当时有一款罐装啤酒正特价促销。何先生便买了一件。7月1日，何先生像往常一样拿出啤酒准备看球时，却发现手中的易拉罐轻飘飘的，用力摇晃也没有水声，居然是个空罐。

    易拉罐的封口完好无损，可是罐里的啤酒却不翼而飞了，这是怎么回事？何先生查看罐身及整件啤酒的纸箱包装，并没有漏酒的痕迹。再仔细一看，何先生傻眼了：原以为是平日常喝的那种“纯生”啤酒，可是包装上大大的“纯生”二字旁却有个小小的“态”字，生产厂家也不是自己熟悉的品牌。

    何先生拨打了啤酒罐上的电话联系厂家，可是上面的电话不是打不通，就是没人接。买到空罐又疑似碰上“山寨”啤酒，何先生不敢再喝剩下的啤酒，便找到了当初他买酒的超市。可超市的服务人员以何先生没有购物小票为由，拒绝了他的赔偿要求。

    为了维护自己的权益，何先生专门跑了柳州几家大型超市，结果发现该品牌的啤酒在柳州仅一家超市有售。此后，何再次与超市的管理方取得了联系。

    7月8日，超市的客服经理陈女士得知何先生的遭遇后，非常重视。陈女士解释说，该啤酒是河南一啤酒厂家生产的，品牌在柳州不算响，但质量是合格的，空罐啤酒的问题她已向该啤酒厂家的销售人员反映。她答应帮助何先生解决这一问题，并就客服人员的表现向他道歉。

    而该啤酒的销售人员则表示，出现空罐可能是生产时漏装了，由于都是机械化流水线生产，出现漏装很正常。经过协商，啤酒厂家赔偿何先生一件啤酒。