欢迎光临陕西食安网! 设为首页   加入收藏   联系我们    在线投诉
网站眉顶图
首页 | 资讯中心 | 消费警示 | 食品时政 | 法律法规 | 企业风采 | 食品科技 | 安全示范 | 食品与法 | 饮食安全 | 地方报道 | 茶馆奇闻 | 美食中国 | 饮食文化 | 展会
公告 | 消费动态 | 教你一手 | 食品鉴别 | 名录大全 | 校园饮食 | 中华名号 | 热点聚焦 | 农业动态 | 特色食品 | 专家提醒 | 健康提示 | 食安动态 | 权威公示 | 果蔬
您当前位置:陕西食安网 >> 消费动态 >> 浏览文章
顾客不满超市散装棒棒糖非得4支起售
来源:中国食品监督网    更新时间:2012年08月30日    关注度:     【字体:

 “棒棒糖一支不给买,太少!起码要买4支才给称!”昨晚,在普陀区真光路世纪联华超市,市民王先生带着5岁孩子购物,孩子只想吃1支棒棒糖,却被如此“规定”卡壳,嘴馋的孩子拿了一支棒棒糖攥在手心,在收银处被扣留,闹出一场风波!

  消保委解释,超市将散装食品设置最低消费限额,实际上是“霸王条款”,侵犯了消费者的合法权益。

  棒棒糖1支不卖

  昨晚8时,记者赶到真光路世纪联华超市,风波刚刚平息。王先生称,他当时想买一支棒棒糖给孩子解馋,但超市怎么也不卖,非得要4支起卖。这使王先生很气愤:“既然非得要4支棒棒糖起称出售,为何不先称4支算出总价,再除以4算出单价来结账?”他提出这个方案,但被销售人员拒绝。

  王先生无奈,只得怏怏离开,但5岁的孩子却因嘴馋,偷偷把一支棒棒糖攥在手心里。到了收银处,因一支棒棒糖无法结账,超市工作人员将孩子扣留,孩子吓得哇哇大哭起来,这才闹出风波。

  促销员称“难显分量”

  记者来到事发柜台,促销员称,这里的棒棒糖确实要4支起称。问及原因,促销员说,因为1支棒棒糖在电子秤上难以显示分量。但为何不先称4支算出总价,再除以4算出单价?对这个问题,促销员难以回答。

  记者找到超市负责人,对方表示,他们确实规定散装食品出售有最低限额,但面对5岁孩子嘴馋,就只想吃一支棒棒糖这种特殊情况,促销员没有做到灵活销售,这十分不妥。对于给顾客带来的不便,他们深表歉意。

  “4支起售”属强制消费

  对于这种情况,消保委认为,消费者在购买商品时拥有自主选择权,可根据自身的需求购买商品,超市的这种行为侵害了消费者的合法权益。新华律师事务所律师表示,超市将散装食品设置最低消费限额,实际上是“霸王条款”,涉嫌强制消费。

  记者手记

  看看劳模如何卖糖

  全国劳动模范张秉贵有一个卖糖的故事。一位排在后面的顾客怀里的孩子哭闹着要吃糖,张秉贵当即从货柜里拿起一块糖,递到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。他对顾客说:“这块糖等会儿一起算账。”轮到该顾客买糖时,张秉贵从称好的糖中拿出一块放回货柜,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜,嘱咐道:“留给他路上吃……”如此温馨的服务,使人动容。

  不顾5岁孩子的嘴馋、哭闹,坚持非得4支才起卖,如此“霸王条款”,实在伤了消费者的心。

  本报记者 屠仕超 王勤俭

分享到:
更多
打印此文】【关闭窗口
上一篇文章:消费者投诉苏宁易购退货不退款 拿多返券说事
下一篇文章:文成试行乳制品先行赔付制度
陕西食安网版权及免责声明:
① 凡本网注明“本站原创”的信息作品,版权均属于本网所有。如偶有转载、摘编和发表本网信息作品,请注明"来源:“www.cnfdn.com.cn陕西食安网”。如需要经常性转载、摘编和发表本网信息作品,请事先与本 网联系。违反上述声明,将追究其相关法律责任。
②凡本网文稿内注明“来源:XXX”的文章,均转载自其他媒体,意在为公众提供免费服务。根据“文责自负”的原则,转载该文章并不代表本网赞同其观点和对其真实性的负责。
③ 如因本网发布的作品内容涉及版权或存在其他问题,请于文章发布后的30日内与本网联系。本网视情况可立即将其撤除。
关于我们会员专区诚聘英才联系我们帮助信息电子商务在线投诉纠错留言网站导读友情链接
© 2001-2023版权所有 陕西食安网 |网管QQ| 345615198 1960375031 1405218651
本网特聘北京惠诚律师事务所律师为常年法律顾问。 技术支持:【善微云】
陕ICP备2023002380号-1

陕公网安备 61019602000245号