深圳市坂田区消费者范先生：5月1日，我在深圳坂田大新购物超市购买了一瓶由贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司生产的老干妈风味豆鼓油制辣椒（生产日期为：2009年12月18日），5月6日晚上我在吃面时放了点老干妈风味豆鼓油制辣椒，我发现辣椒里面有只苍蝇，感觉很恶心。老干妈堂堂一个大品牌也会出现如此问题，令人难以置信，希望厂家能给我一个合理说法，也希望食品安全网上投诉中心能帮忙，谢谢！

　　处理回复：经值班编辑介入后，贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司及时联系了消费者进行处理，并给本中心回复。根据该公司的回复，该产品生产时正值冬季，就一般的常识而言，冬季是不会出现苍蝇的，再说老干妈是一个行业龙头企业，公司一直视产品质量为生命，生产区域全部是封闭式的，连空气都经过了设备净化，生产过程中是不会出现苍蝇的。消费者遇到的问题有可能是开盖后保存不当引起的。同时，老干妈公司还表示，公司对消费者始终是心怀热忱地进行全方位的服务，为维护消费者的利益，不让消费者产生不必要的误会，公司还是赠送了3瓶老干妈风味豆鼓油制辣椒给消费者，消费者表示满意！老干妈公司积极、认真处理消费者反馈的问题，编辑认为值得颂扬。