国庆期间来杭州旅游时，随旅游团在天蚕丝绸商店购买的蚕丝被怀疑是假货，当时好几个朋友一共购买了1万多元的蚕丝被，希望杭网记者帮组解决。

　　蚕丝被质量遭质疑

　　杭网记者接到消费者的投诉后，第一时间便和天蚕丝绸有限公司的负责人翁女士联系，翁女士表示：“消费者对购买的产品不满意，可以无条件退货。”

　　杭网记者把这样的结果告诉云南的消费者后，他们便把购买的蚕丝被一起快递给了商家。并把这批要退的货拍了照片发给杭网记者。消费者张女士说：“对于销售有这两问题的这样行为，希望杭网记者能了解具体的原因，不要让更多的外地游客上当。” 　

　　业内人士：“货源紧，质量会有影响”

　　业内人士说：“因为看照片可能不太看得出是真是假，不过可以看出这样的蚕丝被不是上等的蚕丝，可能是由于近期蚕丝的货源紧张，商家进的货质量确实不如以前的好。”

　　棉被套卖出蚕丝的价格

　　昨天杭网记者和商家的翁女士联系好了去看看消费者寄过来的蚕丝被，在商家的展示大厅，刚好前来一批游客在听工作人员的介绍。

　　介绍如何识别真假蚕丝及蚕丝的种类，同时也开始推销起来。

　　“这一条是4斤的蚕丝被，在其他商场售价为1300多元，今天你们来到我们这里，我们是厂家直销价，每床690元.”工作人员介绍说。杭网记者看了一下标签，标签上写着，填充物蚕丝1000克。杭网记者：“你这床被子蚕丝只有两斤不到？怎么说是4斤的呢？” 工作人员：“我们都是这样介绍，这是行规，没有只介绍蚕丝重量的。4斤的被子有两斤是蚕丝，其余的是棉被套的重量。” 杭网记者：“这样不是把棉被套也当成蚕丝卖了吗？” 工作人员：“蚕丝市场就是卖300多元一斤，我们两斤的就卖600多元，棉被套没卖钱。”

　　杭网记者：“但是你介绍到商场超市买是1200多元，你们是厂家直销，所以才卖600多元，如果按你的说法，那你不存在直销价了，本身就是300多元一斤，两斤就是600多元，没便宜啊？” 工作人员无话回答。只是解释这样的介绍就是行规。

　　翁总：“这样的介绍不完整，要提示蚕丝的实际重量”

　　天蚕丝绸的翁承认，7-8月份丝绸的原料紧俏，货源少，价格高，质量确实也没有货源足的时候好，所以国庆前后一批被子刚好被云南的一批客人买到了，现在已经全部退掉了。但保证百分百是桑蚕丝，不可能是假的。

　　对于工作人员的介绍翁总说：“我们要求要介绍清楚的，4斤的被子要说明蚕丝是几斤，我们还要加强这方面的管理。”

　　来源：杭州网