药板里有毛发市民索赔 北京康的药业：赔偿没谈拢

　　12月21日，市民王先生拨打本报热线反映：“五天前我在城阳上马镇一家药店内买了一盒感冒药，是北京康的药业有限公司生产的感冒软胶囊。一盒里有两板药，我已经吃完一板，吃第二板时发现药板里面有一根毛发。这种质量能达标吗？我都吃了很多粒了，非常担心。”

　　“生产厂家是北京康的药业有限公司，我感冒吃这个药都已经好几天了，感冒还没有好。发现药板里有毛发后，我非常生气。”王先生表示暂时还没有感觉身体有所不适，但是这种情况让他心理上接受不了，认为公司应该赔偿。“我跟生产厂家联系了，他们跟我要了照片，说需要调查后再处理。”

　　12月22日，记者联系到该公司的工作人员，工作人员说：“这些药板由专门的供应商供应，是整板过来的，然后再由我们公司通过压板器装上药。只有达到生产标准的药板我们才能采购，采购的药板是整卷的，都是密封好的。”

　　“如果说有毛发进入，可能是压板的时候压进去的，但可能性很小。因为我们的员工在生产时都会检查，每板都要来回翻看，看是否存在缺药和异物等情况，检查都很仔细。”员工回答说，“再就是，药板在购进时会有静电，静电会把毛发粘到里面，但这也不太可能。”

　　该公司一位工作人员回复说，“王先生联系过公司，给传了几张图片，但他们并没有见到实物。图片只是一个局部，上面没有任何标志显示是我们公司的产品，不过我不是在否认此事，不管事情是否真的存在，既然已经发生了，我们会先向王先生表示抱歉。”工作人员说，“对于此事，公司可以给予一定的经济补偿。这一款药是新药，以前从来没有出现过这个问题，我们希望协商解决。”

　　“公司要对消费者负责任，把这个问题处理好，我们提出给他500元现金赔偿，并另外赠送几款药效更好的感冒药。但是王先生没有同意，说要一万元赔偿，公司没有答应这个要求，所以最后没谈拢。”该工作人员说，“我们提出把钱给当地经销商，然后让消费者把药给经销商查看一下，消费者也没有同意。”文/图 记者 李晓芳

　　来源：千龙网