记者周蕊、李烁、罗争光

　　随着九部委联合下发通知，对各地涉嫌售假的网店进行整改，网络购物维权再次引起关注。在消费者和企业权益屡受侵害的情形下，网络购物维权该如何克服众多难题？消费者、企业、网络购物平台和监管部门能否形成维权合力？

　　互联网成制假售假重灾区

　　花哨的网店布置、时髦的品牌新品、惊爆的低廉价格……在吸引网友隔空“秒杀”的背后，假货泛滥早已让网络购物平台成为侵权、欺诈“重灾区”。

　　“现在假名牌傍上了互联网，许多假国际名牌在网上都有卖，一些价格甚至比正品的十分之一还低。”上海市浦东新区法院知识产权庭庭长陈惠珍说。

　　据中国互联网信息中心统计，目前中国网络购物用户已达１．６１亿，网络市场交易达５２３１亿元。而来自中国互联网违法和不良信息举报中心近日发表的公告称，去年接到公众举报信息３９万多件次，其中有关网络诈骗类举报占了近四分之一。

　　淘宝网此前公布的《２０１０年淘宝消费者保障白皮书》中也显示，淘宝网去年接受并处理消费者维权超过２１６万起，同时还接到６０００多位品牌权利人的相关投诉，相关商品信息约１４００万条。

　　近日，上海宝山公安分局经侦支队根据群众举报捣毁了一大型加工、储藏、销售假冒名牌服饰的地下窝点。据犯罪嫌疑人王某交代，她和丈夫在一间租借的民宅内加工假名牌，再通过近２０台电脑进行销售，由于网上售价明显低于市价，生意还相当不错。

　　“网络打假团”创始人黄相如介绍，从２００９年１１月１日宣布成立至今，只有１１家企业愿意联合“打假团”打假。“两年来，我们接洽了几百家企业，平均每５０家里才有一家愿意打假的。”

　网购维权遭遇“四重山”

　　专家分析认为，对成为假货“集散地”的网络，维权却要历经举证难、起诉难、诉讼难、获赔难这“四重山”。

　　举证难，难在证据的收集、保全和认定困难。“按照我国现行法律的‘谁主张，谁举证’，网购维权往往需要公证购买假货的过程。”华东政法大学知识产权学院教授何敏说，举证不仅难，还相当昂贵，这在很大程度上阻碍了消费者维权的道路。

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