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乐购上南店被指标签价格与结账价格不符 店方称系统故障
来源:本站原创    更新时间:2011年08月21日    关注度:     【字体:

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    鲜鸡蛋标签价格为每公斤9.8元。新民网记者 沈戬 乐购上南店回传

    【新民网·独家报道】8月18日上午,市民胡女士向新民网反映,她在乐购上南店购物时,购买了标签价格为每公斤9.8元的散装鲜鸡蛋。回家后拿出购物小票仔细一看,发现原本每公斤9.8元的价格变成了每公斤9.96元。乐购上南店客服负责人在接受新民网记者采访时称,是系统故障造成价格差价,消费者可以退补差价。

    胡女士告诉记者,发现问题后,她找到超市方进行交涉,超市提出可以做出退货处理。但对于为何会发生如此情况,超市方并未作出合理解释。

    为什么一种商品会出现两种价格呢?乐购上南店客服负责人对此解释说,是因为今天超市电脑系统出现故障,造成了标签价格和原物价格不符的情况。消费者可以随时退货或退补差价。

    新民网记者随后和浦东新区物价局取得了联系,一位姓张的工作人员告诉记者,这种情况虽然超市解释为系统故障,但已涉嫌价格欺诈,消费者可持购物小票等证据,向当地物价部门举报。(新民网记者 沈戬)

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    鲜鸡蛋结账价格为每公斤9.96元。新民网记者 沈戬 乐购上南店回传

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