新浪财经讯 今日是一年一度的3.15消费者权益日。新浪财经第四届“网络3.15”消费维权活动之护航新消费调查结果也最终揭晓(截止到14日15:30)。在超市消费体验调查中，易初莲花的满意度最高，华润超市消费者打分最低。
调查活动。本次调查涵盖了全国34个省市地区，邀请网友对超市进行投票打分，同时网友可通过微博(http://weibo.com)发表自己的看法。
对超市的调查指标包括了产品质量、购物环境、消费服务、售后服务四项。对这些超市的体验打分结果是易初莲花的消费者满意度最高，而华润超市消费者打分最低。
其中，易初莲花获得了满堂彩，四项指标均获得最高分数，上年曾获得第一位的大润发则紧追其后，排名第二。而华润超市在产品质量、购物环境、消费服务三项指标中，消费者均给予了最低分。上年表现最差的家乐福今年表现仍不令人满意，位列倒数第二。( 孙娟 )
315超市消费体验调查排名
|
|
售后服务
|
购物环境 |
消费服务 |
产品质量 |
总分 |
|
易初莲花 |
2.7 |
2.6 |
2.8 |
2.9 |
11 |
|
大润发 |
2.7 |
2.7 |
2.7 |
2.6 |
10.7 |
|
华联 |
2.3 |
2.8 |
2.5 |
2.7 |
10.3 |
|
物美 |
2.5 |
2.5 |
2.5 |
2.3 |
9.8 |
|
乐购 |
2 |
1.8 |
1.7 |
2.1 |
7.6 |
|
沃尔玛 |
1.9 |
2 |
1.8 |
1.7 |
7.4 |
|
世纪华联 |
2 |
1.5 |
1.7 |
1.7 |
6.9 |
|
家乐福 |
1.8 |
1.6 |
1.7 |
1.3 |
6.4 |
|
华润 |
2.1 |
1.6 |
1.4 |
1.1 |
6.2 |
