为确保2012年政风行风民主评议工作取得好成绩，栖霞市工商局未雨绸缪，精心组织，扎实推进政风行风建设，工作效能和服务发展水平显著提升。到目前，共召开各种见面会6次，走访服务对象及相关部门237家，接受合理化建议9条。

一是早部署，理清工作思路。按照政风行风建设工作有关要求，成立领导小组，召开了以“创先争优，争做时代先锋”为主题的迎接政风行风评议工作动员大会，领导小组、科室负责人、一般职工之间层层签订责任状，要求干部职工统一思想，提高认识，进一步强化“以人为本，执政为民”的服务理念，大力加强基层规范化建设，提升服务质量，以良好的党风、政风，行风赢得社会的认可。

二是广宣传，扩大社会影响。通过报纸、电视、网络及编写《工商简报》等形式广泛向社会宣传，介绍工商部门职能及政风行风建设情况，宣传服务发展的有效成果和积极态度，扩大社会影响，让社会各界都来了解工商，关心工商，支持工商，营造良好的社会民主评议氛围。共在各级媒体刊发各类相关信息12篇，编写简报2期。

三是大走访，广泛听取意见。结合“走千家、访万户”活动，以科室、所、直属局为单位，按片划区深入到各级部门、服务对象及社会监督员家中，通过发放《征求意见函》、召开座谈会、民主生活会和效能对话会等形式，主动与社会各界零距离接触，虚心听取意见和建议，对问题与不足以诚恳的态度提出整改措施，争取社会各界理解和支持。

四是实整改，搞好信息反馈。按照“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的要求，对征询的意见和建议进行梳理归类，责成相关单位逐条限期整改，有针对性地开展工作；对影响行风评议、损坏工商形象的，采取有效措施进行弥补，消除不良影响，并及时向服务对象进行信息反馈。

五是严监督，切实转变作风。成立督查组，完善了首问责任制、整改情况督查制和责任追究制等一系列规章制度，围绕干部作风纪律、廉政风险防范、市场准入、行政执法、市场监管等方面开展全面督查，查漏补缺，自我加压，狠抓落实，优化了政风行风建设工作流程，为政风行风民主评议工作取得好成绩打下坚实基础。

（陈林　林宏　吴磊）