打算婚礼用的好时巧克力吃出虫子

    消协：消费者可要求商家退一赔一

    商报见习记者 邵敏宸 维权报道

    投诉事件：

    “我今年要结婚了，所以要准备喜糖，原本打算买好时的，盒子也已经在网上订好，因为不知道一个盒子能放多少颗巧克力，所以就去店里买了20颗，想试试放不放得下。结果我老婆打开一颗好时巧克力时，就发现一条白色虫子，还是活的，她吓得马上就扔掉了。”胡先生告诉记者，这20粒巧克力是自己花了14.1元在景芳路与五福路，小拇指汽修对面的“零点食分”店铺买的。

    “后来把所有的好时巧克力都打开，基本上每颗都有虫子。只是有些虫子很小，不仔细看，不容易发现。”胡先生说，这20粒巧克力是散装买的，分别是HERSHEY'S KISSES系列的牛奶巧克力和榛仁巧克力。

    消协：商家应退一赔一

    “我本来是想向好时投诉的，网上找了半天，没找到他们的联系电话。”胡先生表示。昨天记者通过电话查询到好时巧克力上海总公司的电话，但对方处于停机状态。而“零点食分”的店主也在截稿之前仍无法获得联系。

    “好时巧克力杭州地区只有一家总经销，就是农工商超市，主要提供给超市和商场，一些零食小铺子我们并不会销售给他们，但是也不排除对方通过其他渠道进货。”农工商超市方面工作人员告诉记者。

    “发现这样的情况，并且是多颗粒出现了虫子，消费者可直接要求商家退一赔一，如果商家在明知这是质量不过关产品还继续销售的话，可要求退一赔十。”杭州市消费者协会相关负责人表示。

    好时巧克力质量屡遭质疑

    记者通过搜索网络发现，早在2009年9月就有媒体报道，辽宁一名孕妇在食用好时桶装精选(牛奶+杏仁)巧克力时发现蠕动蛆虫，并引起腹泻。今年6月，国家质监局对2011年11月的进境食品化妆品进行了新一轮的质量质检工作时，也抽查出沃尔玛投资有限公司进口的美国好时巧克力味糖浆存在标签不合格问题。

    而就在7月25、26日，微博网友祖炜、刘威也在网上晒图爆料称在好时的巧克力里吃出了虫子。此外至29日依然有网友陆陆续续向好时官方微博投诉虫子问题。“具体的情况还有待进一步检验，巧克力在保存和运输的过程中操作不当引起变质也是有可能的，但是好时公司在售后服务上的不到位确实让消费者信心难拾。”业内人士表示。(每日商报)